打印机技术支持 |
| 1、打印机卡纸或不能走纸？ |
| 答：出现这种故障时，操作面板上指示灯会发亮，并向主机发出一个报警信号。出现这种故障的原因有很多 |
| ，例如纸张输出路径内有杂物、输纸辊等部件转动失灵、纸盒不进纸、传感器故障等，排除这种故障的方法 |
| 十分简单，只需打开机盖，取下被卡的纸即可，但要注意，必须按进纸方向取纸，绝不可反方向转动任何旋 |
| 钮。如果经常卡纸，就要检查进纸通道，清除输出路径的杂物，纸的前部边缘要刚好在金属板的上面。检查 |
| 出纸辊是否磨损或弹簧松脱，压力不够，即不能将纸送入机器。出纸辊磨损，一时无法更换时，可用缠绕橡 |
| 皮筋的办法进行应急处理。缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。此外，装纸盘安装不正 |
| 常，纸张质量不好(过薄、过厚、受潮)，也会造成卡纸或不能取纸的故障。 |
| 2、打印时感觉打印头受阻力，打印一会就停下？ |
| 答：打印头导轨长时间滑动会变得干涩，打印头移动时就会受阻，到一定程度就可以使打印停止，严重时可 |
| 以烧坏驱动电路。解决方法在打印导轨上涂几滴仪表油，来回移动打印头，使其均匀。重新开机，如果还有 |
| 此现象，那有可能是驱动电路烧坏，需要拿到维修部了。 |
| 3、更换墨盒后，打印机开机时面板上“墨尽”灯亮？ |
| 答：正常情况下，当墨水已用完时"墨尽"灯才会亮。更换新墨盒后，打印机面板上的"墨尽"灯还亮，发生这 |
| 种故障，一是有可能墨盒未装好，另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒，更换上新的墨盒。因为重新 |
| 更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下将无法进行，使得打印机无法检 |
| 测到重新安装上的墨盒。另外，有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的 |
| （特别是在对彩色墨水使用量的统计上），当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。而在墨盒更换 |
| 过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。解决方法：打开电源，将打 |
| 印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后，让打印机进行充墨，充墨过程结束后，故障排除。 |
| 4、打印机清洗泵嘴的故障处理？ |
| 答：打印机清洗泵嘴出毛病是较多的，也是造成堵头的主要因素之一。打印机清洗泵嘴对打印机喷头的保护 |
| 起决定性作用。喷头小车回位后，要由清洗泵嘴对喷头进行弱抽气处理，对喷头进行密封保护。在打印机安 |
| 装新墨盒或喷嘴有断线时，机器下端的抽吸泵要通过它对喷头进行抽气，此嘴的工作精度越高越好。但在实 |
| 际使用中，它的性能及气密性会因时间的延长、灰尘及墨水在此嘴的残留凝固物增加而降低。如果使用者不 |
| 对其经常进行检查或清洗，它会使你的打印机喷头不断出些故障。养护此部件的方法：将打印机的上盖卸下 |
| 移开小车，用针管吸入纯净水对其进行冲洗，特别要对嘴内镶嵌的微孔垫片充分清洗。在此要特别提醒用户 |
| ，清洗此部件时，千万不能用乙醇或甲醇对其进行清洗，这样会造成此组件中镶嵌的微孔垫片溶解变形。另 |
| 外要提的是，喷墨打印机要尽量远离高温及灰尘的工作环境，只有良好的工作环境才能保证机器长久正常的 |
| 使用。 |
| 5、打印机如何清零？ |
| 答：EPSON任何一款喷墨打印机在打印到一定量的时候停止工作，这时就可用清零维护软件进行清零（在我 |
| 们技术支持里有下载）。当然以下部份型号：700、710、720、EX、EX2、EX3、1200、1270系列（打印机墨 |
| 盒不带有芯片）可直接手动清零，方法如下：按住进纸键和清洗键(个别机器是换墨键)开机，2秒后松开进 |
| 纸键，再过2秒松开清洗键，再按住清洗键直到所有灯同时亮一下、字车有动作，松开键。 |
